Jennifer Felix, VD och koncernchef med ASRC Federal, talade nyligen med Executivebiz angående företagets senaste omprofilering. Omprofileringsinitiativet, som lanserades nästan fem månader efter att Felix tog rodret i sin nya roll, belyser företagets arv och arv genom kapacitetsdrivna meddelanden.
under sin intervju diskuterade Felix hur företagets erbjudanden har utvecklats, företagets nya kontaktpunkter, hur COVID-19 har påverkat arbetskraften och hur hon har arbetat för att rekrytera och behålla talanger inom området.
ExecutiveBiz: vad initierade ASRC Federal rebranding?
” vårt ursprungliga varumärke skapades för nästan 20 år sedan. Sedan dess har vi vuxit och utvecklats. Vi insåg att det var dags för ett uppdaterat varumärke som bättre representerar vem vi är idag och samtidigt fortsätter att hedra vårt arv och arv.
det var bara en del av vår naturliga utveckling. Vi började arbeta med det före COVID-19 pandemi; vi ville dock inte rulla ut det precis när pandemin började. Men när pandemin fortsatte bestämde vi oss för att det var viktigt att gå vidare, precis som alla försöker göra just nu.
vårt nya varumärke speglar vilka vi är, vilka vi strävar efter att vara som företag och hur vi levererar våra tjänster till kunder: med kvalitet, passion, fokus och ödmjukhet. Vi känner att det verkligen representerar ett fortsatt fokus på att leverera till våra kunder, med vår kultur och medarbetare i centrum för vår framgång.
vi strävar efter att höja våra kunders uppdragsprestanda. Det är målet ur ett varumärkesperspektiv. Vårt fokus är detsamma sedan före varumärkeslanseringen. Men vi uppdaterade nyligen vår strategi, så ur ett tidsperspektiv kom det verkligen bra ihop.
vi vill vara i linje som ett team och vi förfinat vår övergripande strategi, inklusive Större korssamarbete över hela vårt företag med avseende på nya metoder och teknik bästa praxis.”
ExecutiveBiz: vilka är några av de stora utmaningarna du hjälper dina kunder att lösa?
” förändringstakten från ett teknikperspektiv fortsätter att vara ett kritiskt fokusområde, inklusive it-modernisering, mjukvaruutveckling och användning av smidiga metoder. Det är alla viktiga områden som vi stöder våra kunder. Övergången till molnet är också ett stort fokusområde. Vårt varumärke återspeglar verkligen vårt varaktiga engagemang för våra kunder, anställda och aktieägare, och vi kommer att fortsätta att utvecklas och leverera våra åtaganden.”
ExecutiveBiz: hur kommer du att fortsätta att driva tillväxt i hela företaget?
” ett kritiskt fokusområde är utvecklingen av våra medarbetare, att se till att de är anslutna och har möjligheter att lära sig och växa sina färdigheter. Vi strävar efter att möjliggöra fortsatt tillväxt och framsteg, vilket är en viktig del av att attrahera och behålla talang och vi har rullat ut program för att göra det.
dessutom har vi verkligen förfinat hur vi ser på teknik så att vi delar bästa praxis över hela företaget. Vi har skapat praktikgrupper så att våra anställda som arbetar i vår familj av företag kan samarbeta och lära av varandra.
vårt varumärke fortsätter att lyfta fram vårt folk, vår kultur och vårt arv, vilket jag tror är unikt på marknaden. Det är väldigt viktigt för oss. Vi vill att nya rekryter ska träffa vårt team, och det finns ett område på vår hemsida där de kan hitta videor och information för att få en bättre förståelse för hur det är att arbeta för ASRC Federal.
dessutom resonerar vårt starka uppdragsfokus för våra kunder och våra aktieägare med kandidater som är lika uppdragsfokuserade.
Vi erbjuder också varje anställd möjlighet att fortsätta sin utbildning. Vi har också utvecklat en relation med lärande organisationer där anställda kan gå online och få certifieringar, och vi tillhandahåller certifieringar för programhantering.
vi uppmuntrar utveckling inom en mängd olika kunskapsområden för att nå bredden av stöd för våra anställda och deras tillväxt.”
ExecutiveBiz: vilka är några av utmaningarna med att behålla kunskap och utbildning inom government contracting (GovCon)?
” en av de utmaningar som vår bransch har haft tidigare är konkurrensen med kommersiella företag. Kommersiella företag har gjort det möjligt för anställda att arbeta på distans, mycket mer än du normalt skulle se i regeringen och upphandlande.
det var alltid lite av en utmaning, men det har ändrats av nödvändighet senast. Vårt lands och våra kunders uppdrag hoppas jag kommer att dra mer teknisk talang till branschen .”
ExecutiveBiz: vilka är några av de viktigaste aspekterna av ASRC Federal kultur?
” ett av våra nyckelvärden som jag tycker är mycket viktigt är ödmjukhet. Jag tror att det är en differentiator. Med många större företag kanske du inte hittar det så mycket, men det är ett starkt fokus för oss som vi förstärker.
för att göra framsteg måste du vara ödmjuk. Du måste inse att du alltid kan göra bättre. Det är ett av de områden där vi, när vi kommunicerar vårt nya varumärke till anställda, kommer att fokusera om eftersom det är viktigt för våra värderingar.”
ExecutiveBiz: Hur har din roll förskjutits på grund av COVID-19-pandemin?
” min betoning har varit mer på medkänsla. Jag känner igen miljön som vi lever i just nu och medkänsla för varandra är viktigt. Fokus är också kritiskt. Jag är verkligen stolt över hur våra anställda har gjort med avseende på att vara mycket uppmärksam och fortsätta att stödja våra kunder.
ur ett ledarskapsperspektiv måste vi kommunicera våra mål och vårt uppdrag, samt förstå var det finns utmaningar, så att vi kan fortsätta framåt. Jag arbetar hårt för att få kontakt med organisationen i denna miljö.”
ExecutiveBiz: Var ser du ASRC Federal flytta mot i framtiden?
” vi har verkligen tittat på våra kärnerbjudanden över hela organisationen. Vi har gjort en inventering av det för att förstå var vi utmärker oss och vad vi gör bra. Vi har utökat med att leverera dessa möjligheter. Jag projicerar fortsatt tillväxt inom dessa kapacitetsuppsättningar.
som ett exempel, mjukvaruutveckling och Mission Software engineering representerar cirka 30 procent av intäkterna för våra kollektiva företag. Det är ett område där vi har ett center of excellence, för att utveckla och dela den kunskapen och bästa praxis över hela företaget och över kundbasen, och där vi kan fortsätta att expandera baserat på marknadens behov.”
kolla in ExecutiveBiz.com för att se de senaste Executive Spotlight-intervjuerna.
