en organisasjons IT-avdeling er lynchpin av suksess eller fiasko, så det er viktig at du forstår nøyaktig hvordan det fungerer, og hvor godt det gjør det. På tvers av sektorer (både private og offentlige) spiller DET en avgjørende rolle i å opprettholde nettverk, holde dem trygge og løse eventuelle problemer som kan komme opp med noen av de mange teknologiene og applikasjonene organisasjonen din kan bruke. Derfor er det viktig å lage beregninger og Kpier som kan gi deg en ide om hvor godt DET fungerer, så vel som hvor det kan stå for å forbedre.
ENDA viktigere, IT operation analytics viser deg hvor effektiv IT-avdelingen din er, og hvordan den bidrar til bunnlinjen din på en ekte måte. Å sette RIKTIG IT KPI eksempler på plass vil tillate NOEN IT-avdeling for å være mer effektiv.
Det er derfor det er viktig å:
- A) Opprett klare, relevante beregninger som kan male et grundig bilde av IT-suksessen din
- B) Gjør disse beregningene og Kpi-Ene lett tilgjengelige for interessentene i organisasjonene som TAR IT-beslutninger
