No hay un camino único para iniciar una pequeña empresa exitosa. Muchas pequeñas y microempresas no sobreviven a sus primeros años. Los dueños de negocios no pueden controlarlo todo, pero puedes prepararte para el éxito al aprender qué distingue a las empresas rentables de las que fracasan.
¿Qué necesitas para el éxito?
Los propietarios de pequeñas empresas desempeñan un papel particularmente importante en su negocio, ya que a menudo tienen que asumir múltiples roles y sus decisiones pueden determinar el éxito de la empresa.
Un enfoque orientado a la acción. La investigación es esencial para iniciar un negocio, y es posible que deba invertir continuamente en su propio conocimiento a medida que dirige y hace crecer su negocio. Sin embargo, algunas personas pueden perder la oportunidad de convertirse en dueños de negocios porque pasan demasiado tiempo soñando con ello y no avanzando. Los propietarios de negocios exitosos entienden el riesgo y las posibles recompensas de iniciar un negocio. Ponen en práctica sus conocimientos y aprenden continuamente de sus éxitos y fracasos.
Ajuste del producto al mercado. Si los clientes quieren y pueden permitirse lo que está vendiendo, entonces es posible que haya encontrado un buen producto en el mercado: su producto se adapta a su mercado objetivo. Ya sea que esté vendiendo un producto físico, enseñando un curso en línea, abriendo un restaurante o brindando un servicio, encontrar la mejor manera de comercializar su oferta es esencial para el éxito.
Es posible que tenga que cambiar sus productos o servicios con el tiempo para tener en cuenta a nuevos competidores o cambiar las preferencias de los clientes. Por ejemplo, es posible que vea un cambio en la creciente preferencia de los clientes por productos ecológicos y tenga que cambiar al uso de recursos ecológicos. Para mantener sus números de ventas en crecimiento, necesita comercializar su producto de manera efectiva para llegar a nuevos compradores y hacer crecer su base de clientes.
Las personas adecuadas. La mayoría de las pequeñas empresas dependen del trabajo en equipo. Como propietario de un negocio, tendrás que determinar a quién contratar y a quién despedir. Trate de contratar empleados que tengan las habilidades para el trabajo y reflejen la misión y los valores de su empresa.
Su equipo también incluye a los consultores y expertos que contrata, como un contador o un abogado de negocios. Considere si estas personas tienen experiencia trabajando con tipos similares de negocios o en su industria antes de contratarlas.
Además, puede encontrar formas de conocer a otros propietarios de negocios y aprender de sus experiencias, o encontrar un mentor. Aprender de las experiencias de los demás y compartir tus propios éxitos o fracasos comerciales es valioso, independientemente del tipo de negocio que dirijas.
Un plan de negocios bien documentado. Tu plan de negocios puede ayudarte a mantenerte organizado y concentrado. Refinarás tu idea de negocio a medida que creas tu plan de negocio, y tendrás una hoja de ruta a la que puedes referirte antes de tomar decisiones importantes.
conocimiento Financiero. Incluso con una gran idea, equipo y plan, el éxito de su negocio depende de lo bien que pueda administrar las finanzas de su negocio.
Trate de aprender los conceptos básicos para crear un presupuesto, ahorrar dinero y financiar un negocio. Puede contratar a un contable o contable para que le ayude, pero es posible que desee revisar periódicamente sus propios estados financieros y tener suficiente conocimiento para comprender lo que está viendo para asegurarse de que está ganando dinero.
Saber cuánto dinero entra y sale de su negocio cada mes (su flujo de efectivo) también puede ayudarlo a tomar decisiones estratégicas basadas en hechos. Los problemas de flujo de caja pueden hacer que las pequeñas empresas que de otro modo tendrían éxito fracasen. Por ejemplo, puede vender un pedido grande a una corporación importante y luego tener que esperar 60 o 90 días para recibir el pago. Mientras tanto, debe averiguar cómo pagar a sus empleados y proveedores.
Además de la gestión del flujo de efectivo, los conocimientos financieros podrían incluir saber qué impuestos debe pagar (y cuándo deben pagarse), qué tipos de seguro comercial debe tener y cómo pedir dinero prestado de manera efectiva.
Procesos eficaces. Los propietarios de pequeñas empresas a veces sienten que no hay tiempo suficiente para hacer todo lo que están en su lista de tareas pendientes, y es posible que tengan razón. La creación de procesos puede ayudarlo a optimizar la actividad empresarial.
Por ejemplo, puedes crear instrucciones paso a paso para abrir tu tienda cada mañana. O, cómo pagar sus facturas cada mes. Si estás haciendo estas tareas tú mismo, tener un proceso puede ayudarte a evitar errores y ahorrarte tiempo.
Cuando pueda permitirse contratar ayuda, será más fácil pasar estas tareas a otra persona y centrar su atención en el trabajo más importante.
publicidad Dirigida. Los clientes no pueden apoyar su negocio si no saben que existe. Ya sea que esté ejecutando una tienda física o una tienda de comercio electrónico (o ambas), querrá crear un plan de marketing para promocionar su negocio y averiguar qué tipos de publicidad son más efectivos para su audiencia.
Fidelización de clientes. Construir una base de clientes leales puede llevar tiempo, pero también es una señal de un negocio exitoso. Los clientes leales proporcionan dos grandes beneficios: ingresos recurrentes y referencias de boca en boca.
¿Cómo fidelizar a los clientes? Proporcione un excelente servicio al cliente, cuente la historia de la visión o misión de su empresa y explique el valor de los productos o servicios que vende. Algunos clientes incluso pueden ser leales a los propietarios de pequeñas empresas que son miembros sobresalientes de su comunidad. Muchas comunidades alientan a las personas a «comprar locales» para apoyar y hacer crecer la economía y ayudar a que su comunidad prospere.
