Jennifer Felix, president og ceo I ASRC Federal, nylig snakket Med Executivebiz Om selskapets siste REBRANDING Innsats. Rebranding-initiativet, som ble lansert nesten fem måneder etter At Felix tok roret i sin nye rolle, fremhever bedriftens arv og arv gjennom kapasitetsdrevet melding.
Under intervjuet diskuterte Felix hvordan selskapets tilbud har utviklet seg, de nye kontaktpunktene i selskapet, hvordan COVID-19 har påvirket arbeidsstyrken og hvordan Hun har jobbet for å rekruttere og beholde talent i feltet.
ExecutiveBiz: Hva initierte ASRC Federal ‘ s rebranding?
» Vårt opprinnelige merke ble opprettet for nesten 20 år siden. Siden den gang har vi vokst og utviklet oss. Vi innså at det var tid for et oppdatert merke som bedre representerer hvem vi er i dag, og samtidig fortsetter å hedre vår arv og arv.
Det var bare en del av vår naturlige utvikling. Vi begynte å jobbe med DET før COVID – 19-pandemien; men vi ønsket ikke å rulle den ut rett da pandemien startet. Men da pandemien fortsatte, bestemte vi oss for at det var viktig å gå videre, akkurat som alle prøver å gjøre på dette punktet.
vår nye merkevare gjenspeiler hvem vi er, hvem vi ønsker å være som selskap og hvordan vi leverer våre tjenester til kundene: med kvalitet, lidenskap, fokus og ydmykhet. Vi føler at det virkelig representerer et fortsatt fokus på å levere til våre kunder, med vår kultur og ansatte i kjernen av vår suksess.
vi streber etter å heve kundens oppdrag. Det er målet fra et merkevareperspektiv. Vårt fokus er det samme siden før merkevarelanseringen. Men vi har nylig oppdatert vår strategi, så fra et tidsperspektiv kom det virkelig godt sammen.
Vi ønsker å være på linje som et team, og vi raffinert vår generelle tilnærming, inkludert større kryss samarbeid på tvers av selskapet med hensyn til nye metoder og teknologi beste praksis.»
ExecutiveBiz: Hva er noen av de store utfordringene du hjelper kundene dine med å løse?
» endringstakten fra et teknologiperspektiv fortsetter å være et kritisk fokusområde, inkludert IT-modernisering, programvareutvikling og bruk av smidige metoder. De er alle viktige områder som vi støtter våre kunder. Overgangen til skyen er også et stort fokusområde. Vår merkevare gjenspeiler virkelig vår varige forpliktelse til våre kunder, ansatte og aksjonærer, og vi vil fortsette å utvikle oss og levere på våre forpliktelser.»
ExecutiveBiz: Hvordan vil du fortsette å drive vekst i hele selskapet?
» et kritisk fokusområde er utviklingen av våre folk, slik at de er tilkoblet og har muligheter til å lære og vokse sine ferdigheter. Vi streber etter å muliggjøre fortsatt vekst og fremgang, noe som er en viktig del av å tiltrekke og beholde talent, og vi har rullet ut programmer for å gjøre det.
i tillegg har vi virkelig raffinert hvordan vi ser på teknologi, slik at vi deler beste praksis på tvers av selskapet. Vi har skapt praksisfellesskap slik at våre ansatte som jobber på tvers av vår familie av selskaper, kan samarbeide og lære av hverandre.
vårt merke fortsetter å fremheve våre folk, vår kultur og vår arv, som jeg tror er unik i markedet. Det er veldig viktig for oss. Vi ønsker at nye rekrutter skal møte teamet vårt, og det er et område på vår nettside hvor de kan finne videoer og informasjon for å få en bedre forståelse av hvordan DET er å jobbe for ASRC Federal.
i tillegg resonerer vårt sterke misjonsfokus for våre kunder og våre aksjonærer med kandidater som er like misjonsfokuserte.
Vi tilbyr også alle ansatte muligheten til å fortsette sin utdanning. Vi har også utviklet et forhold til læringsorganisasjoner der ansatte kan gå online og få sertifiseringer, og vi sørger for programstyringssertifiseringer.
vi oppfordrer til utvikling på en rekke kunnskapsområder for å nå bredden av støtte til våre ansatte og deres vekst.»
ExecutiveBiz: Hva er noen av utfordringene som er involvert i å beholde kunnskap og opplæring innen regjeringen kontrahering (GovCon)?
» en av utfordringene som vår bransje har hatt tidligere, er konkurransen med kommersielle selskaper. Kommersielle selskaper har gjort det mulig for ansatte å jobbe eksternt, mye mer enn du vanligvis ser i regjering og kontrahering.
Det var alltid litt av en utfordring, men det er endret av nødvendighet sist. Oppdraget til vårt land og våre kunder håper jeg vil trekke mer teknisk talent til bransjen .»
ExecutiveBiz: Hva er noen av de viktigste aspektene AV ASRC Federal kultur?
» en av våre nøkkelverdier som jeg tror er svært viktig er ydmykhet. Jeg tror det er en differensiator. Med mange større selskaper kan du ikke finne det så mye, men det er et sterkt fokus for oss som vi forsterker.
for å gjøre fremgang må du forbli ydmyk. Du må innse at du alltid kan gjøre det bedre. Det er et av områdene hvor vi, når vi kommuniserer vårt nye merke til ansatte, vil fokusere på nytt fordi det er viktig for våre verdier.»
ExecutiveBiz: Hvordan har din rolle skiftet på GRUNN AV COVID – 19-pandemien?
» min vekt har vært mer på medfølelse. Jeg anerkjenner miljøet vi lever i akkurat nå, og medfølelse for hverandre er viktig. Fokus er også kritisk. Jeg er veldig stolt av hvordan våre ansatte har gjort med hensyn til å være svært oppmerksomme og fortsette å støtte våre kunder.
fra et lederperspektiv må vi kommunisere våre mål og vårt oppdrag, samt forstå hvor det er utfordringer, slik at vi kan fortsette fremover. Jeg jobber hardt for å få kontakt med organisasjonen i dette miljøet.»
ExecutiveBiz: Hvor ser DU Asrc Federal beveger seg mot i fremtiden?
«vi har virkelig sett på våre kjernetilbud på tvers av organisasjonen. Vi har tatt en oversikt over det for å forstå hvor vi utmerker oss og hva vi gjør bra. Vi har utvidet på å levere disse evnene. Jeg projiserer fortsatt vekst innenfor disse kapasitetssettene.
som et eksempel representerer programvareutvikling og oppdragsprogramvare omtrent 30 prosent av inntektene for våre kollektive selskaper. Det er et område hvor vi har et kompetansesenter, for å utvikle og dele denne kunnskapen og beste praksis på tvers av bedriften og på tvers av kundebasen, og hvor vi kan fortsette å utvide basert på markedets behov.»
Sjekk ut ExecutiveBiz.com for å se De nyeste Executive Spotlight intervjuer.
