コダックが発明した技術であるデジタル写真の機会を逃したほど驚異的な企業の失策はほとんどありません。 この戦略的な失敗は、デジタル写真がフィルムベースのビジネスモデルを破壊したため、コダックの数十年にわたる倒産の直接の原因でした。
コダックの失敗は、破壊的な技術に取り組んでいる他の組織が自分のコダックの瞬間を避ける方法についての厳しい教訓を提供します。
1975年に最初のデジタルカメラを発明したコダックのエンジニア、スティーブ-サソンは、彼の発明に対する最初の企業の反応をこのように特徴づけた:
しかし、それはフィルムレスの写真だったので、経営陣の反応は、”それはかわいいです—しかし、それについて誰にも言わないでください。’
その研究者は、技術の境界を拡張したとしても、破壊的な技術としてデジタル写真を見るためにコダックの経営陣の無力は、何十年も続くだろう。 2007年には、次のコダックのマーケティングビデオに示されているように、コダックの経営陣は、”コダックが戻ってきた”とコダックがデジタルで”もうグラブ-アスをプレイするつもりはなかった”とトランペットの必要性を感じた。
コダックがどのように長い間拒否にとどまることができるかを理解するために、Vince Barabbaが彼の本The Decision Loom:A Design for Interactive Decision-Making in Organizationsで詳述した話を提供しましょう。
それは1981年であり、ソニーはちょうど最初の電子カメラを導入していました。 コダックの最大の小売店の写真フィニッシャーの一人は、彼らがデジタル写真を心配する必要があるかどうか、当時のコダックの市場インテリジェンスの頭だったバラバ、尋ねました。 コダックのCEOの支援を受けて、Barabbaは、従来のハロゲン化銀フィルムとデジタル写真のコア技術とおそらく採用曲線を見て、非常に広範な研究努力を行
研究の結果は”悪い”と”良い”の両方のニュースを生み出した。 “悪い”ニュースは、デジタル写真は、コダックの確立されたフィルムベースのビジネスを置き換えるために潜在的な能力を持っていたということでした。 “良い”ニュースは、コダックが移行の準備をするために約十年を持っていたということでした。
この研究の予測は、デジタル写真機器のコスト、画像とプリントの品質、カメラ、ディスプレイ、プリンタなどの様々なコンポーネントの相互運用性など、多 すべては、デジタル写真の採用は最小限であり、非脅迫的であるという結論を指摘した-時間のために。
歴史は、この研究の結論が短期的にも長期的にも非常に正確であることを証明した。
問題は、コダックが10年間の機会枠の間に、後の混乱に備えてほとんど準備しなかったことです。 実際には、コダックは、ジョージ*イーストマン、その創設者は、彼がフィルムに移動するために有益なドライプレート事業をあきらめたとき、彼はそれが（コダックが支配した）黒と白のフィルムに明らかに劣っていたにもかかわらず、カラーフィルムに投資したときに、前に二度避けたことを正確にミスを犯しました。
バラバは1985年にコダックを去ったが、その上級管理職に近いままであった。 彼は、イーストマンが以前の破壊的な技術で持っていたように、デジタル写真がフィルムに取って代わる時代に備えるのではなく、コダックがフィルム、化学、紙の事業を支えるためにデジタル技術を使用することを選択したという事実をよく見ていました。
この戦略は、1986年にコダックの研究所が最初のメガピクセルカメラを開発したにもかかわらず続けられました。 これは、Barabbaの研究は、スタンドアロンのデジタル写真の実行可能性の面で転換点として予測していたマイルストーンの一つでした。
デジタル技術を使用して、フィルムビジネスを置き換えるのではなく、サポートする選択は、Advantixプレビューフィルムとカメラシステムの1996年の導入で頂点 コダックはAdvantixの開発と発売に500万ドル以上を費やした。 その主な機能の一つは、それがユーザーが自分のショットをプレビューし、彼らが望んでいたどのように多くのプリントを示すことができたということでした。 それはデジタルカメラだったのでAdvantixプレビューはそれを行うことができます。 しかし、Advantixはまだフィルムを必要とし、コダックがフォトフィルム、化学、紙の事業にあったため、印刷を強調しました。 アドバンティックスはフロップしました。 なぜデジタルカメラを購入し、まだフィルムやプリントのために支払う？ コダックは、開発のほぼ全体のコストをオフに書いた。
ポール-キャロルと私が”Billion-Dollar Lessons:What You Can Learn From The Most Inexcusable Business Failures of The Last25Years”で説明しているように、コダックはまた、これらの重要な年にいくつかの重要な、自傷行為
1988年、コダックはスターリング-ドラッグを5ドルで買収した。1Bは、それが本当に化学事業であり、その事業の一部が写真会社であることを決定しました。 コダックはすぐに、化学的に処理された写真用紙がホルモン剤や心血管薬に似ているわけではないことを学び、元の購入価格の約半分でスターリングを販売した。
1989年、コダックの取締役会は、CEOのコルビー-チャンドラーが退職したときにコース変更を行う機会がありました。 選択はPhil SamperとKay R.Whitmoreに降りてきました。 ウィットモアは伝統的な映画事業を代表し、三十年にわたってランクアップしていた。 サンパーはデジタル技術に深い感謝を持っていました。 委員会はウィットモアを選んだ。 当時のニューヨーク-タイムズ紙が報じたように:
ウィットモア氏は、コダックがフィルムや写真化学品の中核事業に近づくことを確実にすると述べた。
サンパーは辞任し、サン-マイクロシステムズの社長、その後クレイ-リサーチのCEOとして後の役割でデジタル世界の把握を実証することになる。 ウィットモアは1993年に取締役会が彼を解雇する前に、三年以上続いた。
さらに十年以上にわたり、一連の新しいコダックCeoは、前任者が組織をデジタル化に変えなかったことを嘆き、そうする意思を宣言し、移行にも失敗したことを嘆くだろう。
1993年にホイットモアの後任としてモトローラのCEOとしての地位から誘惑されたジョージ-フィッシャーは、コダックが”デジタル写真を敵とみなし、何十年もコダックの売上と利益を煽った化学ベースのフィルムと紙のビジネスを殺す邪悪なジャガーノートであるとニューヨーク-タイムズに語ったとき、コア問題を捉えた。”フィッシャーはAdvantixのフロップを監督し、1999年までになくなっていた。
ほとんど最後まで、コダックの経営陣はデジタル写真の破壊的な危険に対処することはできませんでした。 2000年代初頭、コダックのCEOは、同社の最悪のシナリオを収益と利益の単なる一桁の成長と説明しました。 しかし、歴史が証明したように、最悪のシナリオははるかに悪化していました。
コダックがそのような可能性を認めていれば、より速く行動することができ、成功した可能性があります。 例えば、フジフィルムは、コダックのように投資を続けるのではなく、現金のために伝統的なビジネスを牛乳にすることにしました。 富士はその後、他の企業の広い配列に現金を投資し、そのうちのカップルは本当に報われています。
代わりに、2007年のコダックのビデオが認めているように、コダックのアプローチは変更されませんでした。 2007年までに、コダックの見通しは、それが勝利の製品に変えることができなかった特許を侵害したためにAppleや他の人を訴えることに減少しているよ
何年も苦労した後、2004年以降は一年間の利益しか報告されなかったが、コダックは2012年に破産を申請した。
