jestem profesorem nadzwyczajnym na University of Washington (UW) na Wydziale Human Centered Design & Engineering (HCDE). Ukończyłem licencjat z informatyki na Stanford w 1997 roku i doktorat z technologii, mediów i społeczeństwa na University of Colorado Boulder w 2012 roku.
Informatyka kryzysowa
podstawy moich badań leżą w dziedzinie współpracy wspieranej komputerowo (cscw) i informatyka kryzysowa — badanie sposobu wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych podczas wydarzeń kryzysowych, w tym klęsk żywiołowych (takich jak trzęsienia ziemi i huragany) i katastrof spowodowanych przez człowieka (takich jak strzelaniny i akty terroryzmu). Przede wszystkim Moja praca badała, w jaki sposób ludzie korzystają z platform społecznościowych podczas kryzysów i innych wydarzeń „masowych zakłóceń”. Początkowo moje badania koncentrowały się na działaniach prospołecznych, które ułatwiają platformy społecznościowe-na przykład, jak ludzie spotykają się po wydarzeniach kryzysowych, aby pomóc sobie, swoim sąsiadom, a nawet ludziom na drugim końcu świata. Pracę doktorską na temat cyfrowego wolontariatu (formy aktywizmu online) ukończyłem podczas imprez masowych. Moim doradcą w tych badaniach była profesor Leysia Palen, jedna z założycielek dziedziny informatyki kryzysowej.
zbiorowe Sensemaking i plotki podczas wydarzeń kryzysowych
na Uniwersytecie Waszyngtońskim kontynuowałem badania nad tym, jak ludzie korzystają z mediów społecznościowych podczas wydarzeń kryzysowych. Z biegiem czasu Moja praca zmieniła się z wolontariatu cyfrowego (i skrzyżowań między nieformalnymi i formalnymi działaniami reagowania) na plotki podczas wydarzeń kryzysowych. Plotki są produktem ubocznym procesu „zbiorowego tworzenia sensemakingu”, który występuje, gdy ludzie spotykają się podczas wydarzeń kryzysowych, aby spróbować zrozumieć, co się dzieje. Zbiorowa sensemaking jest uważana za naturalną odpowiedź na niepewność i niepokój towarzyszący wydarzeniom kryzysowym. Naukowcy teoretyzują, że sensemaking służy zarówno korzyściom informacyjnym, jak i psychologicznym. Niektóre plotki okazują się prawdziwe. Ale wielu nie. Tak więc zbiorowe tworzenie zmysłów może prowadzić do dezinformacji.
dzięki współpracy z Robertem Masonem (2013-2015) i Emmą Spiro (2014-obecnie) oraz z zespołem studentów (w tym licencjackich, magisterskich i doktorskich) ukończyliśmy dziesiątki studiów na temat plotek podczas kryzysów. Wśród innych odkryć, nasza praca udokumentowała, jak fałszywe plotki kształtują się w mediach społecznościowych, jak dezinformacja rozprzestrzenia się szybciej i dalej niż korekty, jak konta „breaking news” pomagają wzmocnić fałszywe plotki i jak ludzie poprawiają siebie i innych po rozpowszechnianiu dezinformacji online.
więcej naszych publikacji znajduje się tutaj.
metody
nasze badania opierają się na cyfrowych danych śledzenia-tworzonych przez ludzi, którzy korzystają z narzędzi i platform internetowych. Korzystając z metod zaadaptowanych z informatyki kryzysowej, nasza praca integruje analizy jakościowe, ilościowe i wizualne, aby zrozumieć strukturę i dynamikę przepływu informacji online oraz ludzkie zachowania, które je kształtują. Poruszamy się tam iz powrotem z widoków wysokiego poziomu („30,000 stóp”), które pozwalają nam zidentyfikować wzorce i anomalie, aby zamknąć badania treści i użytkowników („tweet po tweecie”), które pomagają nam zrozumieć, co te wzorce i anomalie naprawdę oznaczają. Często nie mają na myśli tego, co początkowo myślimy, że robią!
struktura i dynamika dezinformacji Online
w 2015 roku, gdy zmagaliśmy się z danymi zebranymi na temat serii masowych strzelanek na całym świecie, nasz zespół badawczy zaczął zdawać sobie sprawę, że nie widzimy tylko przypadkowych dezinformacji, ale że jesteśmy świadkami wszechobecnej dezinformacji, która wydawała się być popełniana przez coraz gęstsze i często dziwnie połączone sieci kont. W latach 2016-2017 zaczęliśmy koncentrować się bardziej na dezinformacji online — celowym rozpowszechnianiu fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji dla celów politycznych lub finansowych. Nasza praca ma na celu zrozumienie taktyki, celów i skutków konkretnych kampanii dezinformacyjnych, a także długoterminowych skutków wszechobecnej dezinformacji w naszym społeczeństwie.
zakończyliśmy trzy studia przypadków ukazujące strukturę i dynamikę dezinformacji online. Pierwszy badał, jak teorie spiskowe na temat wydarzeń strzeleckich (np. te, które twierdzą, że wydarzenia są ” mistyfikacjami „wprowadzanymi przez” aktorów kryzysowych”), krzyżują się ze sponsorowanymi przez państwo kampaniami dezinformacyjnymi. Drugi zademonstrował, w jaki sposób płatni agenci (aka „trolle”) pracujący w Rosyjskiej Agencji Badań internetowych infiltrowali obie strony dyskursu #BlackLivesMatter/#BlueLivesMatter na Twitterze w miesiącach poprzedzających wybory w 2016 roku. Trzecia część to podłużne studium kampanii dezinformacyjnej skierowanej przeciwko białym Hełmom, organizacji humanitarnej, która zapewnia pomoc ratowniczą i medyczną na obszarach rebelianckich w Syrii podczas tamtejszej wojny domowej (patrz Paper1, Paper2, Paper3). W szerokim zakresie tych badań zauważamy „partycypacyjny” charakter kampanii dezinformacyjnych i wyzwanie odróżnienia zaaranżowanej aktywności płatnych agentów od organicznych działań szczerych aktywistów internetowych. Pokazujemy, jak kampanie dezinformacyjne infiltrują, kultywują i wykorzystują Aktywizm online i teoretyzujemy, że dezinformacja online często przybiera kształt wspólnej „pracy” między znającymi się agentami a nieświadomymi członkami tłumu online.
jeśli szukasz więcej informacji na temat naszej pracy nad dezinformacją online, przeczytaj poniższe artykuły:
zaskakujący niuans kryjący się za strategią rosyjskiego trolla
wojny informacyjne: okno na ekosystem alternatywnych mediów
udostępnianie treści w ramach Alternatywnego Systemu Echo mediów: Etui na Białe Hełmy
Centrum świadomego społeczeństwa
w 2019 roku, dzięki grantom Fundacji Knight i Fundacji Hewlett, moi koledzy (Ryan Calo, Chris Coward, Emma Spiro, Jevin West) i ja współtworzyliśmy Centrum świadomego społeczeństwa (CIP) na UW. Misją Centrum jest ” wykorzystanie zbiorowych zasobów światowej klasy uniwersytetu badawczego, osadzonego w społecznościach lokalnych, aby oprzeć się strategicznej dezinformacji, promować świadome społeczeństwo i wzmacniać demokratyczny dyskurs.”
badania dyskursu internetowego wokół Covid-19
nasza praca została nieco zmieniona przez pandemię Covid-19. Od 23 stycznia 2020 r. zbieramy dane na temat dyskursu internetowego wokół nowego koronawirusa. Ze względu na naszą wiedzę w zakresie dezinformacji w nauce (Jevin West) oraz plotek i dezinformacji w kontekście wydarzeń kryzysowych (Emma Spiro i ja), zainicjowaliśmy finansowany przez NSF projekt badawczy <link>, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób nauka jest mobilizowana (i upolityczniana) w rozmowach na temat Covid-19 i jak odgrywa to rolę w rozprzestrzenianiu się dezinformacji na temat pandemii. W miarę jak Covid-19 włącza się do wyborów 2020, spodziewamy się (i zbieramy dane do zbadania) zwiększenia wysiłków na rzecz nasion i rozpowszechniania dezinformacji dla korzyści politycznych. Mamy rosnący zespół (trzech doktorów i wielu doktorantów i studentów) oraz wystarczająco dużo danych i pytań badawczych, aby utrzymać nas wszystkich zajętych przez najbliższe kilka lat. Mamy nadzieję, że możemy przyczynić się do zrozumienia i znalezienia rozwiązań w celu ograniczenia rozprzestrzeniania się błędnych i dezinformacyjnych informacji w tych trudnych czasach.
Doradztwo
obecnie doradzam siedmiu niesamowitym doktorantom (Dharma Dailey, Ahmer Arif, Tom Wilson, Himanshu Zade, Sam Kolovson, Melinda McClure Haughey i Andrew Beers) oraz dwóm studentom. Jestem również luźno nadzorujący kilku innych studentów, którzy pracują nad naszymi wieloma projektami.
kontakt
Email: kstarbi at uw dot edu
Twitter: @ katestarbird
moje CV
