Jag är docent vid University of Washington (UW) vid Institutionen för mänsklig centrerad Design & Engineering (HCDE). Jag avslutade en BS i datavetenskap från Stanford 1997 och en doktorsexamen i teknik, Media och samhälle från University of Colorado Boulder 2012.
Crisis Informatics
grunden för min forskning ligger inom områdena computer supported cooperative work (cscw) och crisis informatics — studien av hur informations-kommunikationsteknik används under krishändelser, inklusive naturkatastrofer (som jordbävningar och orkaner) och konstgjorda katastrofer (som skjuthändelser och terrorhandlingar). I första hand har mitt arbete undersökt hur människor använder sociala medieplattformar under kriser och andra ”massstörningar” – händelser. Inledningsvis fokuserade min forskning på de pro-sociala aktiviteter som sociala medieplattformar underlättar — till exempel hur människor samlas efter krishändelser för att hjälpa sig själva, sina grannar och till och med människor halvvägs runt om i världen. Jag avslutade min avhandling om digital volunteerism (en form av onlineaktivism) under massstörningshändelser. Min rådgivare för den forskningen var Professor Leysia Palen, en av grundarna av krisinformatikområdet.
kollektiv Sensemaking och rykten under Krishändelser
vid University of Washington fortsatte jag att studera hur människor använder sociala medier under krishändelser. Med tiden skiftade mitt arbete från digital volontärism (och korsningar mellan informella och formella svarsaktiviteter) till rykten under krishändelser. Rumoring är en biprodukt av den” kollektiva sensemaking ” – processen som uppstår när människor kommer samman under krishändelser för att försöka förstå vad som händer. Kollektiv sensemaking anses vara ett naturligt svar på osäkerheten och ångesten som följer med krishändelser. Forskare teoretiserar att sensemaking tjänar både informativa och psykologiska fördelar. Vissa rykten visar sig vara sanna. Men många gör det inte. Och så kollektiv sensemaking kan leda till felinformation.
genom ett samarbete med Robert Mason (2013-2015) och Emma Spiro (2014-nu) och med ett team av studenter (inklusive grundutbildning, magister och doktorsexamen) har vi genomfört dussintals studier av rykten under kriser. Bland annat har vårt arbete dokumenterat hur falska rykten tar form på sociala medier, hur felinformation tenderar att spridas snabbare och längre än korrigeringar, hur ”breaking news” – konton hjälper till att förstärka falska rykten och hur människor korrigerar sig själva och andra efter att ha spridit felinformation online.
fler av våra publikationer finns här.
metoder
vår forskning bygger på digitala spårdata-skapad av människor när de använder onlineverktyg och plattformar. Med hjälp av metoder anpassade från krisinformatik integrerar vårt arbete kvalitativa, kvantitativa och visuella analyser för att förstå strukturen och dynamiken i onlineinformationsflöden och det mänskliga beteendet som formar dem. Vi flyttar fram och tillbaka från högnivåvyer (”30 000 fot”) som gör det möjligt för oss att identifiera mönster och avvikelser för att stänga undersökningar av innehåll och användare (”tweet by tweet”) som hjälper oss att förstå vad dessa mönster och avvikelser verkligen betyder. Ofta menar de inte vad vi ursprungligen tror att de gör!
strukturen och dynamiken i online-desinformation
under 2015, när vi kämpade med data som samlats in om en serie massfotograferingshändelser runt om i världen, började vårt forskargrupp inse att vi inte bara såg oavsiktlig felinformation, utan att vi bevittnade genomgripande desinformation som tycktes begås av allt tätare och ofta konstigt anslutna nätverk av konton. Under 2016-2017 började vi fokusera mer intensivt på online disinformation — avsiktlig spridning av falsk eller vilseledande information för politiska eller finansiella mål. Vårt arbete syftar till att förstå taktik, mål och effekter av specifika desinformationskampanjer samt de långsiktiga effekterna av genomgripande desinformation i vårt samhälle.
vi har genomfört tre fallstudier som avslöjar strukturen och dynamiken online disinformation. Den första undersökte hur konspirationsteoretisering om skytte händelser (t. ex. de som hävdar händelserna är” hoaxes ”antagna av” krisaktörer”) skär med statligt sponsrade desinformationskampanjer. Den andra visade hur betalda agenter (aka ”troll”) som arbetade inom Rysslands Internetforskningsbyrå infiltrerade båda sidor av #BlackLivesMatter/#BlueLivesMatter-diskursen på Twitter under månaderna fram till 2016-valet. Och den tredje är en longitudinell studie av desinformationskampanjen som riktar sig mot White Helmets, en humanitär insatsorganisation som tillhandahåller räddning och medicinsk hjälp i rebellhållna områden i Syrien under inbördeskriget där (se Paper1, Paper2, Paper3). Över bredden av dessa studier noterar vi den” deltagande ” karaktären av desinformationskampanjer och utmaningen att skilja mellan den orkestrerade aktiviteten hos betalda agenter och de organiska handlingarna hos uppriktiga onlineaktivister. Vi visar hur desinformationskampanjer infiltrerar, odlar och utnyttjar onlineaktivism och teoretiserar att online-desinformation ofta tar form som samarbetande ”arbete” mellan kännande agenter och ovetande medlemmar i online-publiken.
läs följande Mediumartiklar om du letar efter mer information om vårt arbete med online-desinformation:
den överraskande nyansen bakom den ryska Trollstrategin
informationskrig: ett fönster i det alternativa Medieekosystemet
innehållsdelning inom det alternativa Medieekosystemet: Fallet med de vita hjälmarna
Centrum för en informerad allmänhet
2019, med bidrag från Knight Foundation och Hewlett Foundation, mina kollegor (Ryan Calo, Chris Coward, Emma Spiro, Jevin West) och jag grundade Center for an Informed Public (CiP) på UW. Centrets uppdrag är att ” samla de kollektiva resurserna i ett forskningsuniversitet i världsklass, inbäddat i lokala samhällen, för att motstå strategisk felinformation, främja ett informerat samhälle och stärka den demokratiska diskursen.”
forskning om online-diskurs kring Covid-19
vårt arbete har omformats något av Covid-19-pandemin. Vi har samlat in data om online-diskurs kring det nya koronaviruset sedan 23 januari 2020. På grund av vår expertis inom felinformation inom vetenskap (Jevin West) och rykten och desinformation i samband med krishändelser (Emma Spiro och jag själv) har vi initierat ett NSF-finansierat forskningsprojekt <link> för att bättre förstå hur vetenskapen mobiliseras (och politiseras) i samtal om Covid-19 och hur det spelar en roll i spridningen av felinformation om pandemin. När Covid-19 smälter in i Valet2020 förväntar vi oss att se (och samlar in data för att studera) öka ansträngningarna för att utsäde och sprida desinformation för politisk vinning. Vi har ett växande team (tre postdoktorer och ett antal doktorander och studenter) och tillräckligt med data och forskningsfrågor för att hålla oss alla upptagna de närmaste åren. Förhoppningsvis kan vi bidra till att förstå och hitta lösningar för att minska spridningen av miss – och desinformation under dessa svåra tider.
rådgivning
jag råder för närvarande sju fantastiska doktorander (Dharma Dailey, Ahmer Arif, Tom Wilson, Himanshu Zade, Sam Kolovson, Melinda McClure Haughey och Andrew Beers) och två studenter. Jag övervakar också löst flera andra studenter som arbetar med våra många projekt.
kontakta
e-post: kstarbi på UW dot edu
Twitter: @ katestarbird
mitt CV
