Overbooking er ikke et problem bare for flyselskaper. SOM TPG selv fant ut på mandag kveld På Renaissance Philadelphia Airport, hvor en overbooket eiendom nesten fikk ham til å gå fra hotellet, påvirker problemet også hoteller – og gjester som betaler for oppholdet, men risikerer å ha ingen steder å sove.
Til Slutt BLE TPG gitt et rom, om enn en veldig skitten, og kompensert med gratis frokost, en oppgradering på et kommende opphold og refusjon for hans overnatting. Men vi var nysgjerrige på å høre fra deg, våre lesere, om hva du har fått når du går fra en eiendom. Så, vi spurte medlemmer AV Tpg Lounge å dele sine erfaringer med overbooking og hva de har mottatt fra hotellet som kompensasjon. Her er noen av våre favorittsvar:
Hva Gjør Du Hvis Hotellet Er Overbooket
som du kan se, ingen kjede er den eneste lovbryteren når det gjelder overbooking — og det skjer oftere enn du kanskje tror. Selvfølgelig vil ingen at det skal skje med dem, men noen ganger er det uunngåelig, spesielt hvis du reiser når det skjer mye på reisemålet ditt. Så, hva kan du gjøre hvis du blir «gikk» av et hotell? Det avhenger virkelig.
vi nådde ut til hver av de store hotellkjedene-Hilton, Hyatt, Marriott OG SPG-for å finne ut hva hver av deres spesielle retningslinjer er. Vi har fortsatt til gode å høre Fra Hilton, Hyatt OG SPG, Men Marriott kom tilbake til oss med sin overbooking politikk.
en talsmann for kjeden sa at i tilfelle en utsolgt situasjon, blir gjesten overført til et nærliggende hotell og gitt et rom av lik eller større verdi, og at natts opphold er comped.
hver kjedes policy er forskjellig, og det kan til og med variere basert på hvilken egenskap du er på. SOM TPG alltid sier, gjør det aldri vondt å spørre, og du kan kanskje motta mer kompensasjon enn det som tilbys. Som du kan se I tpg Lounge leser historier, noen erfarne bonuspoeng, ekstra penger og mer for å kompensere for å bli gikk fra et hotell. I det minste bør du presse for å gå til et annet, sammenlignbart hotell og kostnaden for oppholdet ditt blir comped.
Leser Brandon, Et Hyatt Globalist-medlem, sendte oss en e-post om hans erfaring med å gå fra Park Hyatt i New York i Forrige måned, som fremhever et viktig aspekt: du kan alltid forhandle, uansett hotellets uttalte politikk kan være. «De tilbød meg i utgangspunktet 10.000 poeng» som kompensasjon, fortalte han oss. «Jeg sa nei, jeg vil ha 60.000. Vi forhandlet om dem å sende meg en bil for å ta Meg Til Taj (de ikke ønsker å gjøre dette først), også fortalte dem at jeg ønsket romservice og de må betale for det samt sette sine kort ned på rommet mitt.»Hotellet ble enige om alle, men 60.000 poeng, Brandon skrev Oss, Og endte opp med å refundere ham 30.000 poeng for den første bestillingen, pluss 30.000 mer som kompensasjon.
Hvordan Unngå Å Bli Gått
Det er noen måter å unngå å bli gått av et hotell. Først, hvis du vet at du kommer til å være en sen ankomst, ringe eiendommen og la dem vite. Hvis det blir for sent, og du er fortsatt ikke der, det er fullt mulig for dem å tenke på deg som en no-show og potensielt gi bort rommet ditt. Også, hvis du kan hjelpe det, unngå sen ankomst hvis det er mulig. I noen tilfeller er det flaks med uavgjort – hvis du er den siste, uheldig sjelen som kommer, kan du være den som går.
selv om DET ikke fungerte i TPGS favør denne gangen, hvis du har elitestatus med en hotellkjede, er du vanligvis garantert et rom på et betalt opphold. For Eksempel, Med Marriott, Platinum medlemmer er garantert et rom for alle betalt opphold så lenge du gjør en reservasjon minst 48 før ankomst. SPG Platinum, Hilton Diamond og Hyatt Globalist medlemmer er også garantert samme fordel.
mens booking gjennom selve hotellet kan ofte spare deg for penger, det kan også gi deg en etappe opp når det gjelder overbooket situasjoner. Hotellledere kan se når et opphold ble bestilt gjennom kjeden direkte i stedet for en tredjepart Som Expedia, Orbitz eller HotelTonight. Hvis du bestiller gjennom kjeden direkte, vil ledere sannsynligvis være mer villige til å spare deg for et rom enn noen som bestilte gjennom EN OTA.
på slutten av dagen vil ingen gå på sitt betalte hotellopphold. Men dessverre skjer det. Hotellregler beskytter deg ikke alltid mot å bli gått, men det er noen ting du kan gjøre med det. I det minste bør du bedt om å bli overført til et sammenlignbart hotell og for ditt opphold å bli comped. SOM TPG alltid sier, det skader aldri å spørre — du vet aldri hva du kan ha rett til.
Utvalgt bilde av Image Source / Getty Images.
VELKOMSTTILBUD: 80.000 Poeng
TPGS BONUSVURDERING*: $1,650
KORT HØYDEPUNKTER: 2X poeng på alle reiser og spisesteder, poeng overføres til over et dusin reisepartnere
* Bonusverdi er en estimert verdi beregnet av TPG og ikke kortutstederen. Se våre siste vurderinger her.
Søk Nå
Flere ting Å Vite
- Tjen 80 000 bonuspoeng etter at du har brukt $4000 på kjøp i de første 3 månedene fra kontoåpningen. Det er $1000 når du løser inn Gjennom Chase Ultimate Rewards®. Plus tjene opp til $50 i uttalelse kreditter mot dagligvarebutikk kjøp innen det første året av kontoåpningen.
- Tjen 2X poeng på servering inkludert kvalifiserte leveringstjenester, takeaway og spise ute og reise. Plus, tjene 1 poeng per dollar brukt på alle andre kjøp.
- Få 25% mer verdi når du innløser for flybilletter, hoteller, bilutleie og cruise gjennom Chase Ultimate Rewards®. For eksempel er 80 000 poeng verdt $ 1000 mot reise.
- Med Betal Deg Tilbake℠, er poengene dine verdt 25% mer i løpet av det nåværende tilbudet når du innløser dem for kontoutskriftskreditter mot eksisterende kjøp i utvalgte, roterende kategorier.
- Få ubegrensede leveranser med et leveringsgebyr på $0 og reduserte serviceavgifter på kvalifiserte bestillinger over $12 i minst ett år med DashPass, Doordashs abonnementstjeneste. Aktiver ved 12/31/21.
- Stol På Avbestillings – /Avbruddsforsikring For Tur, Avkall På Bilutleie Av Kollisjonsskade, Tapt Bagasjeforsikring med mer.
- Få opptil $ 60 tilbake på et kvalifisert Peloton Digital Eller All-Access-Medlemskap gjennom 12/31/2021, og få full tilgang til treningsbiblioteket gjennom Peloton-appen, inkludert kardio, løping, styrke, yoga og mer. Ta klasser ved hjelp av en telefon, nettbrett eller TV. Ingen treningsutstyr er nødvendig.
Redaksjonell Ansvarsfraskrivelse: Meninger uttrykt her er forfatterens alene, ikke de av noen bank, kredittkortutsteder, flyselskaper eller hotellkjede, og har ikke blitt gjennomgått, godkjent eller på annen måte godkjent av noen av disse enhetene.
Ansvarsfraskrivelse: svarene nedenfor er ikke gitt eller bestilt av bankannonsøren. Svarene er ikke gjennomgått, godkjent eller på annen måte godkjent av bankannonsøren. Det er ikke bankannonsørens ansvar å sørge for at alle innlegg og/eller spørsmål blir besvart.
