Det kan være skremmende å sette seg ned til en tom skifer og begynne å jobbe med bedriftens første offisielle KPI 
dashboard! Gjennom årene har jeg jobbet med hundrevis av teknologi – og programvareselskaper som gjør nettopp det-begynner SIN KPI-reise I Rytme. Så hvordan kommer du i gang?
Først er det nyttig å tenke på virksomheten din når det gjelder 4 nøkkelområder: Ansatte, Kunder, Prosesser og Inntekter. For å ha et klart høyt nivå syn på helsen til din bedrift, bør du ha synlighet på alle fire områder. Hva kan du måle for å gi deg riktig innsikt om helsen til dine ansatte, kunder, prosesser og inntekter?
hvis du fortsatt sitter fast, har vi samlet den ultimate kpi cheat sheet for programvareselskaper! Nedenfor er noen av de vanligste Kpi-Ene vi har sett fra teknologibedrifter som bruker Rytme for hvert av de 4 nøkkelområdene:
Ansattes Kpier
er dine ansatte engasjert, produktive, leverer resultater og er begeistret for fremtiden?
- Employee Net Promoter Score
- Oppbevaring Av Spillere
- Ansattes Helse
Kpi-Er For Ansatte
liker, setter pris på og henviser kundene dine deg?
- Kundebevaring/Churn
- Kundereferanser
- Kundenettpromotor-Poengsum
- # Av Åpne Kundestøttebilletter
Prosess-Kpi-Er
har du sunne operasjoner og disipliner som du kan skalere for fremtiden?
- Gjennomsnittlig Tid For Å Gjenopprette (MTTR)
- Billettløsningstid
- levering på tid
- A/R Dager
- Utgifter
- Margin
- Fortjeneste
Inntektsindikatorer
Har DU DE RIKTIGE PRODUKT-/tjenestetilbudene og markedsførings – /salgsstrategiene for å støtte dine Nåværende Og fremtidige Inntektsmål?
- Salg Av Nye Kunder
- Eksisterende Kundeutvidelse
- Kostnad For Kundeoppkjøp
- Lukk Forhold
- Lukk Syklus
- Gjentakende Inntekter
- Pipeline
- Cash Runway
til slutt, du og Din Teamet Trenger Bare Å Komme I Gang. Begynn å måle Noen Kpier som du tror vil gi deg riktig innsikt og drive de riktige diskusjonene På Ditt Ukentlige Gruppemøte. Test dem og ikke vær redd for å gjøre justeringer til din programvare kpi liste. Hvis EN KPI ikke gir deg god innsikt eller ber om handling når du ikke er på sporet, må du slutte å måle den og prøve en annen beregning. Det kan ta noen kvartaler å bestemme ditt beste KPI-sett. Disse Kpi-Ene gjelder OGSÅ it-selskaper (Informasjonsteknologi) og mange andre, så last ned guiden vår og lag de beste kpi-ene for teamet ditt.
Se Hvordan Rhythm Systems software kan hjelpe deg med å utføre DIN kpi-strategi og alle dine strategiske initiativer.
Leter du etter FLERE Kpi-Eksempler for å komme i gang? Sjekk ut våre tilleggsressurser:
Omfattende Liste over 179 KPI-Eksempler for Alle Bransjer
25 Kpi-Eksempler for Produksjonsbedrifter
33 Kpi-Eksempler For Å Måle Produktivitet Og Forhindre Organisatorisk Dra
Ansattes KPI-Eksempler: Hvordan Måle Hva Du Vil Flytte (Video)
Kpi-Eksempler For Vellykkede Salgsteam
eksempler på kpi for markedsføring
10 Beste Kpi-Eksempler for Ansatte
